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O plano de ações estratégicas para a inauguração do Hospital Sírio Libanês em Porto Alegre proposto pela agência Prisma é resultado de um estudo minucioso sobre o mercado em que a marca está inserida, as motivações dos seus públicos de interesse, bem como a forma com a qual a concorrência está se posicionando em relação aos valores que o HSL já entrega em sua comunicação.

Por isso, desenvolvemos uma série de pesquisas para chegar a um mapa de análise da marca, buscando entender em que pontos deveríamos focar as ações, em termos de conhecimento e estima da marca, relevância e diferenciação dos serviços e projetos já desenvolvidos pelo hospital:

E então chegamos aos direcionamento estratégico do plano:

E, para trabalhar com o conceito macro da campanha, foram estabelecidas 3 plataformas de ações:

• Reconhecimento e lembrança de marca
• Inauguração do hospital
• Programa de ações institucionais para o primeiro ano de atividades

Após esse alinhamento, desdobramos o conceito criativo e o conceito de comunicação propostos em um key visual e exemplos de peças que seriam adequadas para passar a mensagem central da campanha e comunicar aos diversos públicos de interesse identificados:

E como traduzir tudo isso em projetos estratégicos e ações relevantes? Segue abaixo a relação de ações propostas para o primeiro ano de atividades do HSL:

RECONHECIMENTO E LEMBRANÇA DE MARCA

• Evento de divulgação da vinda do Hospital para Porto Alegre ao corpo médico
• Coletiva de imprensa
• Campanha Verão com vida: fortalecimento da marca no verão de 2010 com ações em locais-chave, como a Orla de Ipanema e litoral gaúcho, com plano de mídia integrado para veiculação em mídia externa, jornais, sites e TV
• Quiosque de divulgação no Barra Shopping

INAUGURAÇÃO DO HOSPITAL

• Campanha Queremos estar sempre por Porto: flight concentrado de ações durante o mês de março, prevendo mídia externa local, filme de 30”, programete na rádio Itapema Wake Up, inserções em jornal, ações diferenciadas no aniversário de Porto Alegre e festa de inaguração

PROGRAMA DE AÇÕES INSTITUCIONAIS

• Divulgação dos centros e núcleos de especialidade
• Revista HSL
• Abrace seu bairro
• Estude com a gente
• Voluntariado HSL

A agência Prisma acredita no potencial mercadológico mundial deste prospect e, por isso, propõe um conjunto de ações de impacto e relevância para que o Hospital Sírio Libanês ganhe estima, visibilidade e, sobretudo, admiração no seu primeiro ano de atividades com a nova unidade na capital gaúcha.

Prisma. Iluminando novas direções.

Sucessos em decisões mercadológicas são guiados pelo cenário atuante. A análise das tendências mercadológicas, do comportamento do consumidor e o estudo dos cenários de mercado são premissas para o desenvolvimento de nossos projetos.

Conheça o nosso portfolio de serviços:

Entendemos o nosso cliente e direcionamos as estratégias para cada job a partir deste modelo de DIAGNÓSTICO GERAL:

Quais são os pontos fortes e fracos da empresa/marca?

Quais são as ameaças e oportunidades?

Qual a necessidade que a comunicação precisa resolver?

O que precisamos dizer aos públicos de interesse?

Quais são as motivações dos stakeholders da empresa/marca?

Quais são as tendências apresentadas pelo mercado em que a empresa/marca está ou poderá ser inserida?

Que resultados devemos atingir?

Prisma. Iluminando novas direções.

Ligada nas tendências de mercado a Prisma traz, através do Setor de Conexões, a nova novidade no que diz respeito a redes sociais: o site Drimio!

Criada em maio de 2009, a Drimio é uma rede social que tem o propósito de interação entre consumidores e marcas. Ao se cadastrar na rede, o usuário se vincula a suas marcas preferidas e pode acompanhar notícias sobre elas, dar sua opinião, postar e acompanhar os vídeos e imagens das marcas, escrever depoimentos e se relacionar com usuários com gostos semelhantes.

As empresas renomadas e reconhecidas no mercado já estão lá: Google, Apple, Vivo, Claro, Nike, Renault, Chevrolet, Dell, Acer, Avon, Natura, Havaianas, Nestlé, RBS TV, entre tantas outras.

No perfil da marca, o usuário tem acesso a um pequeno histórico da empresa, às demais páginas virtuais dela (site oficial, orkut, twitter, blog), aos conteúdos postados recentemente e aos mais visitados, além de visualizar os usuários que mais interagem com o perfil da marca.

O tópico mais interessante aos profissionais de comunicação é o “Percepções“, onde o usuário, ao escolher palavras-chave, retrata sua percepção sobre a marca (positiva ou negativa)

Exemplo das percepções sobre a marca Vivo:

Mercenário / poucas promoções / cara / cobertura / clean / melhor / Inflexível / qualidade / moderna / planos / atendimento / Péssimo atendimento

Diferente das demais redes sociais (orkut, twitter, blogs, facebook), a Drimio se destaca pelo seu foco na interação entre consumidor e marca, não sendo o objetivo do site a “visibilidade pessoal” dos usuários. Isso oportuniza aos profissionais de comunicação um acompanhamento mais concreto de como sua marca é vista pelos consumidores internautas (e comparar a situação da concorrência).

Profissionais de comunicação: Fiquem ligados em mais uma ferramenta potencial na gestão da imagem das marcas! E não deixem sua marca de fora da nova mania da internet!

Drimio - A nossa Marca são as suas Marcas

 http://www.drimio.com/

Prisma - Iluminando novas direções

htt://www.agencia-prisma.blogspot.com

Para ilustrar a estruturação de sua arquitetura de marca, a Prisma resolveu criar um manifesto sobre como a agência concebe suas relações institucionais, sempre primando pela ética. E, para mostrar de que forma esperamos que se sintam as pessoas que participam das nossas relações, nada melhor do que MANIFESTAR através dos nossos valores:

A Prisma criou um modelo de ética em formato de tripé, que busca fluir de modo a trazer sempre a preocupação com o clima ético organizacional a frente dos fluxos de trabalho, a partir de três elementos chave: a relação entre organização e ambiente, o respeito ao público de interesse e a articulação entre ética individual e coletiva.

Entendemos que este modelo está diretamente conectado a três tendências mercadológicas que orientam as relações entre todos os públicos envolvidos no tripé:

A pré disposição do consumidor a gastar está cada vez mais

ligada à imagem da empresa em relação a ações que não

prejudiquem o ambiente.

Manter os índices de respeito num cenário econômico mais

difícil, com o tripé ATENDIMENTO, QUALIDADE e PREÇO,

será o grande desafio de 2010.

As empresas que mais preservam o clima ético em fatores

determinantes como LIDERANÇA, POLÍTICAS E PRÁTICAS,

ESTRATÉGIA/GESTÃO E CIDADANIA EMPRESARIAL tendem

a ser as melhores para se trabalhar.

agencia-prisma@blogspot.com

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O terceiro setor no contexto brasileiro

O mercado do terceiro setor inicia sua instauração como um grande nicho de mercado a diversas áreas de investimentos. Fernando Rosseti, responsável pela Secretaria Geral do Grupo de Institutos e Fundações Empresariais (GIFE) analisa que o investimento privado social no Brasil está caracterizado pela aprendizagem, devido ao desenvolvimento recente dessa prática. A maioria das empresas encontra dificuldade em definir o foco de investimentos para o terceiro setor, prejudicando uma visão elaborada sobre a realidade social, premissa para o sucesso no investimento pretendido. Entretanto, para Rosseti, o Brasil possui vantagens significativas em relação a vizinhos da América Latina, devido à diversidade na infraestrutura das redes de apoio sociais. Os institutos mantidos pelas organizações de grande porte, como Ethos, IDIS, Fundação Bradesco, Fundação Maurício Sirotski Sobrinho, Abong, etc, são fundamentais para descentralizar o receptor final do investimento social e para distribuir de forma mais eficaz a capacidade e vontade dos cidadãos dispostos a participar dessa rede social.

Transformando realidades

A agência Prisma, mais do que atenta às diversas movimentações no terceiro setor dentro do contexto empresarial brasileiro, sabe que ações de relevância aliadas à execução criativa são mais do que fundamentais para gerar impacto. Em se tratando de campanhas para o terceiro setor, as Relações Públicas podem atuar como agentes de transformação de conceitos, através de estratégias de visibilidade para inverter o distanciamento da sociedade a instituições sem fins lucrativos.

A campanha criada pela Seven, de Blumenau, é um ótimo exemplo de como aproveitar o desenvolvimento dessas instituições no espaço social e trazer os olhares para esta questão com pertinência e inovação.

Vale a pena conferir:

Transforme realidades. Seja voluntário.

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:: CASE: “Eu sou do mundo, eu sou YFU”.

Como já é de praxe, a agência Prisma busca sempre estar conectada a todas as movimentações de segmentos de mercado específicos, iluminando oportunidades e identificando potencialidades. Desta vez, o que despontou como um brilho bastante expressivo foi o olhar para o terceiro setor como um nicho importantíssimo do mercado.

Para ilustrar o expertise em assessoria de comunicação, a Prisma apresenta uma das campanhas de comunicação do portfolio ambientadas no terceiro setor: o plano de ações criado para a Instituição YFU – organização de intercâmbios culturais sem fins lucrativos conhecida no mundo inteiro, mas ainda sem muita visibilidade aqui no Rio Grande do Sul.

A YFU possui problemas em disseminar suas ações e também em obter voluntários, tanto pais de jovens interessados em viajar quanto os próprios jovens que passaram pela experiência e poderiam colaborar com incentivo à prática do intercâmbio. Pensando nisso, a agência Prisma criou a campanha “Eu sou do mundo, eu sou YFU”, que, através de várias ações pontuais, visa atingir o público de interesse do seu cliente.

O trabalho de construção da Campanha discorreu através da interligação total entre os departamentos da agência no fluxo de trabalho.

FICHA TÉCNICA:

Desenvolvimento: prospecção do cliente, entendimento do negócio, atendimento das demandas e elaboração de briefing

Planejamento: Entendimento da necessidade, pesquisa sobre as motivações do público alvo da ONG e elaboração de plano de ações

Conexões: Compatibilização do perfil do público de interesse com as formas de mídia aplicáveis para o projeto, elaboração de plano de mídia

Produção de Conteúdo: subsídio de pesquisas desenvolvidas na área, produção de conteúdo para as ferramentas de relacionamento

Gestão de Tráfego: controle interno operacional, orçamentos e

contratação de fornecedores

Após o estudo da realidade da empresa e com as percepções e conclusões de cada etapa do fluxo, foi possível propor as seguintes ações:

§ A criação de um perfil no Orkut chamado “YFU POA”, com o intuito de criar uma rede de contatos entre os estudantes que já viajaram através desse programa de intercâmbio;

§ A criação de um blog chamado “YFU POA”, para divulgar a instituição entre o público jovem;

§ Criação da revista “Yfu – Seja um cidadão do mundo”, levando ao conhecimento do público em geral, mais especificamente aos pais dos jovens em idade de fazer intercâmbio, o trabalho realizado pela organização e incentivos para o voluntariado na empresa;

§ Cartão de Descontos “YFU” – parceria com escolas de idioma, academias, agências de turismo, cursos de informática, criando incentivos aos voluntários da YFU;

Clique e saiba mais sobre a YFU:

www.yfu.com.br

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Foco em pesquisa de tendências mercadológicas. Por quê?

Uma agência que presta serviços de assessoria tem que ser focada, ter uma resposta pronta para a dúvida do seu cliente, saber apontar o trajeto certo e o tiro deve ser certeiro. Mas para ter essa solução em curto prazo de tempo, essa agência tem que estar preparada antes mesmo de o seu cliente chegar, tem que saber o que ele precisa.

É isso que a Prisma oferece, uma agência que pensa sempre à frente.

E é com esse domínio de macro tendências e do cenário contemporâneo que podemos direcionar o nosso cliente para o melhor caminho.

Clique e assista o vídeo da campanha institucional ‘VOCÊ SABIA?’

Agência Prisma - campanha VOCÊ SABIA

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Fazer diferente!

Esse é objetivo das empreendedoras da Agência Prisma, totalmente first movers no que diz respeito a gerenciamento de demandas estrategicamente.

A Prisma trabalha por jobs, oferecendo a sua capacidade de organizar, criar e planejar, sempre vislumbrando inúmeras oportunidades inovadoras de relacionamento.

Quer conhecer os cinco lados desse prisma?

:: desenvolvimento | Francisca Limberger – captação/prospecção de clientes e jobs e gestão da equipe de atendimento

Tarefa: produzir o briefing inicial do cliente

Responsabilidade: manter-se informada e em sintonia com o fluxo de informação gerado na agência para passar ao cliente a segurança de estar contratando uma empresa que, mesmo com uma proposta nova, proporcionará resultados reais e objetivos.

:: planejamento | Bruna Rodrigues – elaboração do plano estratégico de cada job

Tarefa: através do briefing, aplicar conteúdos de pesquisas relacionados à necessidade do cliente para optar pela solução mais adequada ao projeto

Responsabilidade: suprir os demais setores sobre as informações do cliente e, junto com a Produção de Conteúdo, elaborar uma proposta adequada e pertinente com o perfil do cliente, analisando a possibilidade de investimento, com foco sempre em resultados reais de impacto e relevância.

:: produção de conteúdo | Muriel Felten – produção de conteúdo a partir da análise de dados de pesquisa

Tarefa: atualizar e produzir conteúdo dos sites dos clientes, gerir o conteúdo das campanhas junto com o planejamento, manter a agência atualizada quanto a tendências de consumo, mercado e comportamentamento para possibilitar insights de comunicação aos clientes.

:: conexões | Renata Dias – congruência entre mídia e estratégia

Tarefa: através do conhecimento de diversas mídias, incluir as estratégias de ação elaboradas pelos setores de planejamento e produção de conteúdo na mídia que dará melhor retorno ao cliente.

Responsabilidade: estar sempre conectada ao desenvolvimento e às tendências de mídia e redes sociais para obter conhecimento e experiência máxima do uso de cada veículo de comunicação, possibilitando a completa eficácia das ações propostas.

:: gestão de tráfego | Gabriela Sanches – gestão operacional dos fluxos de trabalho

Tarefa: controle operacional de todos os jobs, contato com fornecedores e parceiros em busca da máxima qualidade de material e custo adequado, coordenação de produção gráfica, digital e eletrônica.

Responsabilidade: controlar os índices de produção, elaborar relatórios e coordenar todo o envolvimento de terceirização nos jobs da agência.

Prisma. Iluminando novas direções.

A Prisma é uma agência de assessoria em comunicação organizacional, cujo diferencial é o expertise em tendências de mercado através de pesquisas detalhadas e constantemente atualizadas. Tudo isso para entrar e competir num mercado onde agregar conhecimento em ações de impacto e relevância é fundamental.

O nome da agência justifica-se tendo em vista os atributos do prisma, que é um objeto formado por diferentes lados. Além disso, a transparência do prisma, com superfícies retas e polidas que refractam a luz, está representada graficamente na identidade visual. Articulando os dois significados, a Prisma chega promovendo a ideia de que sempre terá uma visão de diferentes ângulos do mercado, agregando esse conhecimento para mostrar ao cliente de forma focada e objetiva qual o melhor caminho a ser seguido.

Prisma. Iluminando novas direções.